Reviews

Bueno

Todo correcto y a tiempo, con modificación incluida. Además, venían muestras y algunas chuches.

En vez de poner 5 estrellas he puesto 4, porque a veces se me hace complicado pedir al haber mínimo de compra. Muchas veces no compro lo que quiero porque no llego al mínimo y si llego al mínimo el envío me parece mucho para lo poco que quizá compro. No me suele salir rentable a no ser que compre varias cosas o pocas y caras. Que no se pueda recoger de manera gratuita en alguna tienda o punto de recogida, me echa para atrás.

Quitando eso que me parece bastante relevante mencionar, la atención al cliente siempre ha sido buena y la página web suele funcionar bien. Además me he encontrado varias veces con ofertas que no encuentro en otros sitios.

-Respuesta:
Hola, Lorena.
Sentimos las molestias, pero el envío a tiendas también conlleva un coste de transporte por ese motivo no puede ser gratuito. No obstante, cumpliendo ciertas condiciones puedes disfrutar del envío gratuito.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Tutto perfetto

Estaría bien precintar con cinta adhesiva los botes que no lo estén, para evitar que durante el transporte se puedan abrir.

En general bien, variedad de productos, buenas promociones y precios equilibrados. Doy solo 3* porque los gastos de envío a Canarias me parecen excesivos, más teniendo en cuenta que no entregan en domicilio sino que tenemos que recoger el pedido en la oficina. Además, tarda unos 18 días desde que hago el pedido hasta que me avisan de que está en oficina.

Mu

Siempre que hago un pedido quedo satisfecha una vez entregado. Pero he de decir que a veces recurro a otras tiendas puesto que no disponéis de algunos de los artículos que me interesan, o porque no tenéis por ejemplo todos los tonos de una base de maquillaje con la que sí que trabajáis. A veces tarda mucho en reponerse el stock de algunos artículos, y me veo obligada a comprar en otras tiendas. También añadiría promociones y descuentos más jugosos en otras marcas.

-Respuesta:
Hola, Marta.
Gracias por tu comentario.
Las reposiciones de artículos no solo depende de nosotros, sino mayoritariamente por la propia disponibilidad por parte del proveedor; no obstante, tratamos de reponer con la mayor celeridad posible.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Muy buena

Sempre com qualidade na entrega e na forma de embalamento

MATERIAL DE QUALIDADE.
PRAZOS TOTALMENTE CUMPRIDOS
RELAÇÃO PREÇO/QUALIDADE MUITO BOA

Maquillalia se ha convertido en mi tienda de cabecera para cuando tengo que hacer grandes compras en higiene, cosméticos o cuidado personal (para compras más insignificantes voy a las tiendas de mi ciudad).
Aún así, hay algo que desilusionada y es que, mi marca de coloración favorita la tienen ellos y no la encuentro en mi ciudad entonces siempre pido aquí PERO, últimamente tengo dificultades para dar con algunos artículos y, aunque te indican que notifican la reposición de esos artículos si te interesan, nunca recibo emails de ello y pienso que son cosas que deberían tener siempre en stock.
En el último pedido me llevé una gran desilusión porque el único producto de toda la compra que me hacía especial ilusión, me lo tuvieron que cambiar por otro (similar) porque "no estaba en condiciones de ser vendido" y era un articulo de edición limitada.
En resumen: bien, pero con cosas que mejoraría ????‍♀️