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Le cose mi sono arrivate quasi tutte rotte e i cartoni tutti bagnati

-Risposta:
Salve. Riteniamo che il disagio causato. Abbiamo osservato che i nostri colleghi vi hanno offerto una soluzione all'incidente. Apprezziamo la tua fiducia in noi. Ti auguro il meglio.

Me sorprendió que gastando me alrededor de 50€ no recibiese ninguna muestra.

-Respuesta:
Hola, Ana.
Gracias por tu comentario.
Las muestras y detalles se incluyen en los pedidos independientemente del importe según su disponibilidad en almacén. Es posible que en ese momento no hubiera existencias.
Esperamos que en tu próxima compra puedas recibirlas.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Estoy contenta con mi pedido y el tiempo en el que llegó. Pero lo que vi ahora es que ya no tienen el detalle de enviar muestras gratuitas o la bolsita de gominola que antes enviaban, no se si será nuevo esto de no enviarlas ya, pero bueno era algo que se veía siempre como un gesto agradable a la hora de recibir el paquete. Por lo demás bien.

-Respuesta:
Hola, Yoney Alessandra.
Gracias por tu comentario.
Las muestras y detalles se incluyen en los pedidos independientemente del importe, según su disponibilidad en almacén. Es posible que en ese momento no hubiera existencias.
Esperamos que en tu próxima compra puedas recibirlas.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Recomendadisimo,vivo en Japón y aquí es difícil encontrar estas marcas de maquillaje esta pag está genial llega el paquete súper protegido no tienes que preocuparte por tus productos…..seguiré comprando n.n

Rápido y muy bien preparado

TODO BIEN.

Excelente

En general todo correcto.

Todo perfecto, tanto el proceso de compra como el envío y embalaje.

El color rojo que pedi no es exactamente el que esperaba pero aun así super contenta con el pedido y la atención

Llevo un par de años comprando aquí y me encanta por que tienen buenos productos de calidad, llega super rápido y también tienen variedad

Me ha faltado un artículo que no ha llegado en el paquete, por lo que no estoy satisfecha ya que el cobro de ese artículo si ha sido efectuado

-Respuesta:
Hola, Diana.
Gracias por tu comentario.
Sentimos las molestias, pero no tenemos constancia de ninguna incidencia en la compra recibida. Por favor, informa a nuestro equipo a través del apartado de Contacto de la web para que puedan ayudarte a resolver la incidencia.
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Un saludo.